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Front Office Agent / Rezeptionist m/w/d

ÜBER UNS:

Europas größtes Hotel-, Congress- & Entertainment-Center mit 1.125 Zimmern und Suiten, vier Restaurants und drei Bars, einem multifunktionalen Estrel Congress Center und Berlins erfolgreichster Live Show „Stars in Concert“.

UNSERE LEISTUNGEN:

  • Familiäres Arbeitsklima in einem engagierten Team mit Leidenschaft für die Hotellerie und Gastronomie
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Vergütung mindestens nach Tarifvertrag
  • 28 Tage Urlaub mit Steigerung nach Betriebszugehörigkeit
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Zahlung von Sonntags-, Nacht- und Feiertagszuschlägen
  • Detaillierte Zeiterfassung
  • Abwechslungsreicher Arbeitsalltag- jeder Tag ist anders
  • Entwicklungsmöglichkeiten- bei uns kann sich jeder entfalten und seinem Traumberuf nachgehen
  • Kostenfreier Mitarbeiter-Parkplatz
  • Betriebliche Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen
  • Family & Friends Rate
  • Sonderkonditionen für Restaurant & Bar
  • Zuschuss zum BVG-Ticket
  • Zuschuss zum Urban Sports Club

IHRE AUFGABEN:

  • Check-in und Check-out
  • Betreuung unserer internationalen Gäste während ihres Aufenthaltes
  • Ansprechpartner für alle Fragen und Wünsche unserer Gäste
  • Erster Anlaufpunkt für allgemeine Auskünfte und Empfehlungen
  • Vereinzelte Übernahme von administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft
  • Arbeiten im Früh-, Mittel- oder Spätdienst - die Nachtschicht wird in unserem Hause durch ein eigenes Nachtteam abgedeckt
  • Upsell Incentive Programm

IHR PROFIL:

  • Kommunikationsstärke und Dienstleistungsorientierung
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Sicherer Umgang mit MS Office Programmen und Protel wünschenswert
  • Freude am Umgang und bei der Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
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Kontakt

Herr Philipp Kokott
Tel: +49 30 6831 22421
karriere@estrel.com

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ESTREL BERLIN · SONNENALLEE 225 · 12057 BERLIN · ESTREL.COM
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