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Schichtleiter Front Office / Rezeption m/w/d

ÜBER UNS:

Europas größtes Hotel-, Congress- & Entertainment-Center mit 1.125 Zimmern und Suiten, vier Restaurants und drei Bars, einem multifunktionalen Estrel Congress Center und Berlins erfolgreichster Live Show „Stars in Concert“.

UNSERE LEISTUNGEN:

  • Familiäres Arbeitsklima in einem engagierten Team mit Leidenschaft für die Hotellerie und Gastronomie
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • 27-30 Tage Urlaub mit Steigerung nach Betriebszugehörigkeit
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Detaillierte Zeiterfassung
  • Abwechslungsreicher Arbeitsalltag- jeder Tag ist anders
  • Entwicklungsmöglichkeiten- bei uns kann sich jeder entfalten und seinem Traumberuf nachgehen
  • Kostenfreier Mitarbeiter-Parkplatz
  • Betriebliche Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen
  • Family & Friends Rate
  • Sonderkonditionen für Restaurant & Bar
  • Zuschuss zum BVG-Ticket
  • Zuschuss zum Urban Sports Club

IHRE AUFGABEN:

  • Gewährleistung eines reibungslosen Arbeitsablaufes am Empfang
  • Check In und Check Out von Individual- und Veranstaltungsgästen sowie Reisegruppen
  • Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste während Ihres Aufenthaltes
  • Vorbereitung von VIP- und Gruppenanreisen
  • Beschwerdehandling sowie Notfallhandling
  • Koordination mit den anderen Abteilungen
  • Einarbeitung von neuen Mitarbeitern und Auszubildenden
  • Vertretung des Assistant sowie Front Office Managers als Manager on Duty

IHR PROFIL:

  • Berufserfahrung an der Rezeption
  • Kommunikationsstärke und Dienstleistungsorientierung
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Sicherer Umgang mit den MS Office Programmen und Protel wünschenswert
  • Freude am Umgang und der Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
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Kontakt

Frau Natalie Baldt
Tel: +49 30 6831 22421
karriere@estrel.com

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